Hesabınız varsa dikkat: Dev bankadan Türkiye kararı: ATM hizmeti sona eriyor
Küresel bankacılıkta dijitalleşme hız kazanırken Türkiye’de faaliyet gösteren dev finans kuruluşlarından biri önemli bir karar aldı. ICBC’nin ATM ağını sonlandırma kararı aldı. Bankanın bu hamlesi hem müşterilerin alışkanlıklarını hem de bankacılık hizmetlerinin yönünü değiştirecek yeni bir sürecin başlangıcı olarak değerlendiriliyor. Kararın, bankanın dijitalleşme stratejisi ve operasyonel maliyetleri azaltma hedefi kapsamında alındığı ifade edildi.
TÜRKİYE’DE ATM DÖNEMİ SONA ERİYOR Geçmiş yıllarda Tekstilbank’ı satın alarak Türkiye pazarına giriş yapan ICBC bu kararla birlikte ATM hizmetlerini tamamen sonlandırmış olacak. Türkiye’de 19 şube ile faaliyetlerini sürdüren banka bundan sonraki süreçte özellikle kurumsal bankacılık ve büyük ölçekli finansman alanlarına odaklanacağını duyurdu. DİJİTALLEŞME STRATEJİSİ ÖNE ÇIKTI Bankadan yapılan açıklamada ATM ağının kaldırılmasının temel nedeninin dijital bankacılık kullanımını artırmak ve operasyonel maliyetleri düşürmek olduğu belirtildi. ICBC, müşterilerin nakit işlemlerinde mağduriyet yaşamaması için alternatif bir kullanım modeli de devreye aldı.
DİĞER BANKA ATM’LERİ ÜCRETSİZ KULLANILABİLECEK Yeni uygulamaya göre ICBC müşterileri belirli şartları yerine getirmeleri halinde Türkiye’deki diğer banka ATM’lerinden ücretsiz işlem yapabilecek. Bu kapsamda kullanıcıların ICBC mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaları gerekiyor. Mobil uygulamaya giriş yapan müşteriler 30 gün boyunca diğer bankaların ATM’lerinden nakit çekme ve para yatırma işlemlerini komisyonsuz gerçekleştirebilecek. MÜŞTERİLERE SMS BİLGİLENDİRMESİ YAPILDI Bankanın müşterilerine gönderdiği kısa mesajla değişiklik hakkında bilgilendirme yaptığı öğrenildi.
Gönderilen SMS’te ATM hizmetlerinin kaldırılacağı belirtilirken diğer bankaların ATM ağının ücretsiz kullanılmaya devam edeceği ifade edildi. Mesajda şu ifadelerin yer aldığı aktarıldı: Değerli müşterimiz, ATM hizmetlerimizde yapılan düzenleme kapsamında bankamız ATM’leri hizmetten kaldırılacaktır. 8 yıldır olduğu gibi Türkiye genelindeki tüm ATM’leri ücretsiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Mobil Şubemize her giriş yaptığınızda, 30 gün boyunca dilediğiniz tüm ATM’lerden ücretsiz işlem yapma ayrıcalığı kazanırsınız.
